スマホを新しくする前に、紙へ控えること
- 使っているスマホの名前、電話番号、契約している通信会社
- Apple Account / Google アカウントのメールアドレス（スマホの登録に使うもの。パスワードは紙に書かず、本人の管理方法を確認します）
- 連絡が必要な家族・かかりつけ先などの電話番号
- LINEなど、引き継ぎが必要なアプリの公式案内ページ
当日までにすること
- 今まで使っていたスマホを充電し、Wi‑Fiに接続する。
- 写真・連絡先・メモが写真や連絡先の控えされているか、本人と一緒に確認する。
- 本人確認の番号が届く電話番号・メールが利用できるかを確認する。
- 新しいスマホを受け取るまで、今まで使っていたスマホを初期化しない。
料金だけで急いで決めない
料金、通話、データ量、店舗サポート、家族の手伝いやすさを一緒に確認します。契約内容は公式の料金ページと重要事項説明で確認し、急いで申し込まないでください。
変更後の最初の確認
| 確認すること | できたらチェック |
|---|---|
| 家族へ電話できる・電話を受けられる | □ |
| SMS（電話番号に届く短いメッセージ）で本人確認の番号を受け取れる | □ |
| 写真を撮り、家族へ送れる | □ |
| 通知と着信音に気づける | □ |
| 緊急連絡先を確認できる | □ |