親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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アプリのアップデートができない時は、空き容量、通信状態、アカウントの状態を順に確認します。 確認する順番 1空…
スマホの動きが遅く感じる時や空き容量が少ない時は、使っていないアプリを整理すると改善することがあります。 確認…
ケースを外して充電を止め、風通しのよい日陰で熱が下がるまで休ませます。
Wi-Fiとスマホの通信状態を確認し、場所や時間を変えて速さを比べます。
残す写真を先に決め、保存先を確認してから不要な写真を整理します。
最近使ったアプリの画面から対象を閉じ、もう一度開いて同じ操作を確認します。
充電器、ケーブル、差し込み口を目で確認し、安全な別の組み合わせで試します。
音量、消音、音の出る場所を確認し、短い動画や着信音で試します。
Bluetoothと接続先機器の電源を確認し、登録状態を見直してからつなぎ直します。
アプリだけの問題か通信の問題かを分け、終了、再起動、更新の順に試します。