親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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宅配SMSのリンクは開かず、配送会社の公式アプリや公式サイトから荷物を確認します。
画面の電話番号やボタンには触れず、インターネットを見る画面を閉じて公式窓口を確認します。
QRコードの案内元と開く先を確認し、支払いや個人情報の入力前に家族へ相談します。
銀行を名乗るSMSが届いた時に、リンクを開かず公式アプリや代表番号から確認する手順を説明します。
LINEで投資や副業へ誘われた時に、送金前に確認する点と被害後の相談先を説明します。
LINEアカウントの停止や凍結を知らせるメッセージが届いた時に、リンクを開かず公式アプリから確認する方法を説明…
スマホを使っていない時でも「当選しました」「ウイルスに感染」「今すぐ更新」などの通知が何度も出ることがあります…
LINEの認証番号を相手へ伝えてしまった直後に、会話停止、端末確認、知人への連絡を時間順で進めます。
自分が送っていないメッセージや知らない端末が見つかった時に、LINEを開けるかどうかで確認手順を分けます。
電話で口座番号や認証番号などを聞かれた時に、答えず電話を切って確認する方法をまとめます。