親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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見覚えのない国際電話番号からの着信は、折り返さず、まず番号の表示を確認してから対応します。 確認する順番 1番…
「当選しました」「賞品が届きます」といったSMSが届いても、記載のリンクは開かず、公式サイトや公的な情報で真偽…
不在通知の番号やリンクは使わず、配送会社の公式サービスから荷物を確認します。
画面の電話番号やボタンには触れず、インターネットを見る画面を閉じて公式窓口を確認します。
QRコードの案内元と開く先を確認し、支払いや個人情報の入力前に家族へ相談します。
電話では個人情報を伝えず、一度切ってから相手の会社の公式番号へかけ直します。
銀行を名乗るSMSのリンクは開かず、銀行の公式アプリやカード記載の窓口から確認します。
表示された場所を確認し、スマホ本体の設定から空き容量を見て、安全に整理します。
宅配SMSのリンクは開かず、配送会社の公式アプリや公式サイトから荷物を確認します。
警告画面には触れず、画面を閉じてから公式の相談先を確認します。