親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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写真、連絡先、LINEが新しいスマホで使えることを確かめてから、古い端末を消去します。
古いスマホでLINEの電話番号とメールアドレスを確認し、公式の引き継ぎ設定を準備します。
ホーム画面が機種変更前と違っても、全部を元通りにする必要はありません。親が毎日使う4〜6個だけを1ページ目へ置…
写真が保存されているかを確かめ、新しいスマホで開けるまで古い端末を消去しません。
認証コードを受け取る電話番号を確認し、古いスマホを使える状態で手続きを始めます。
eSIM対応機種、契約内容、本人確認に必要な物を通信会社の公式案内で確認します。
格安SIM(MVNO)へ乗り換える時は、月額料金だけで決めません。親御さんが使う場所の電波、通話時間、店舗サポ…
料金だけで選ばず、通話量、データ量、店頭サポートの必要性を整理します。
移行前に電話番号、メールアドレス、使っているアカウントを紙に控えます。
電話番号を引き継ぐ手続きに必要な物、契約名義、切替日を公式窓口で確認します。