親スマホガイド
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スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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機種変更で連絡先(電話帳)が消えないようにするには、事前にクラウドへの同期状況を確認しておきます。 確認する順…
格安SIM(MVNO)へ乗り換える前に、対応機種や契約中のサービスの引き継ぎ方法を確認しておくと、スムーズに乗…
新しいスマホで電話、写真、連絡先、LINEの順に、家族と一つずつ使えるか確認します。
eSIM対応機種、契約内容、本人確認に必要な物を通信会社の公式案内で確認します。
写真、連絡先、LINEが新しいスマホで使えることを確かめてから、古い端末を消去します。
2台を充電して同じ場所に置き、画面の案内を1台ずつ確認しながら進めます。
認証コードを受け取る電話番号を確認し、古いスマホを使える状態で手続きを始めます。
古いスマホでLINEの電話番号とメールアドレスを確認し、公式の引き継ぎ設定を準備します。
電話番号を引き継ぐ手続きに必要な物、契約名義、切替日を公式窓口で確認します。
写真が保存されているかを確かめ、新しいスマホで開けるまで古い端末を消去しません。