機種変更の前は、「バックアップをオンにした」だけで安心せず、古い写真・新しい写真・長い動画の3点を別の画面で開けるか確認します。この確認が終わるまでは、古いスマホを初期化したり下取りに出したりしません。
①3点を選ぶ ②新しいスマホやパソコンで開く ③開けたことを家族と確認する。この3段階が終わってから古い端末を整理します。
まず「確認用の3点」を決める
何年も前の写真が保存先に残っているかを確認します。
最近の写真まで同期が終わっているかを確認します。
容量の大きいデータも最後まで再生できるか試します。
写真アプリで3点を「お気に入り」に入れておくと、新旧のスマホで同じものを見つけやすくなります。
保存場所ごとの確かめ方
iCloud写真を使っている場合
古いiPhoneで「設定」→自分の名前→「iCloud」→「写真」を開き、同期が有効か確認します。充電器につないでWi-Fiのある場所に置き、写真アプリ下部の同期状況が完了するまで待ちます。その後、新しいiPhoneまたはパソコンのiCloudで確認用3点を開きます。
Googleフォトを使っている場合
Googleフォト右上のプロフィール画像を押し、「バックアップ完了」と表示されるか確認します。新しい端末またはブラウザで同じGoogleアカウントに入り、確認用3点が表示・再生できるか確かめます。端末内に見えていても、雲に保存されていない写真があるため表示だけでは判断しません。
SDカードや本体だけに保存している場合
写真アプリの「フォルダ」「このデバイス内」などを開きます。SDカード、Download、LINEなど別フォルダの写真は自動でバックアップされないことがあります。必要なフォルダを個別にコピーし、コピー先から開けることを確認します。
機種変更当日の確認表
| 連絡先 | 新しいスマホで家族1人へ電話できる |
|---|---|
| 写真 | 確認用3点が開き、動画も最後まで再生できる |
| アカウント | Apple AccountまたはGoogleアカウントへ入れる |
| 古い端末 | 初期化せず、数日間は充電して保管する |
写真が足りない時は初期化しない
枚数が大きく違う、最近の写真だけない、動画が途中で止まる場合は移行未完了です。古いスマホの通信を切らず、充電しながら同期を続けます。保存容量不足の表示がある時は、契約容量を確認するか、パソコンや外部メモリーへコピーします。
下取りの期限が近くても、写真を確認できないまま初期化しないでください。携帯ショップへ相談する場合は、AppleまたはGoogleのアカウント情報を本人が入力できるよう準備し、パスワードや認証コードは店員へ口頭で伝えません。
