親スマホガイド

親御さんのスマホで起きる困りごとを、家族で一緒に確認するための案内です。お知らせが来ない、文字が見えにくい、怪しい連絡、なくした時、新しいスマホへの替え方まで、急がず進められる順番をまとめています。

今の困りごとを
選んでください

当てはまるカードを選ぶと、確認する順番がわかります。

01怪しいSMS・電話・警告画面知らない連絡、警告画面、支払いを求められた時安全に確認する →02通知・電話・LINEが使えない時通知が来ない、電話に気づかない、LINEで写真や通話ができない時確認する →03Wi-Fi・アプリ・充電の困りごとWi-Fiにつながらない、アプリが開かない、電池がすぐ減る時確認する →04スマホをなくした時近くを探す、スマホを守る、相談先を確認する時最初にすること →05文字・画面が見づらい時文字が小さい、画面が見づらい、ボタンを押しにくい時確認する →06機種変更・乗り換え写真や連絡先を移す、毎月の料金を見直す、新しいスマホへ替える時準備を確認する →