親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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スマホの時計が数分ずれている、日付が昨日のまま、海外へ行った後に時間が戻らない――このような時は、手で時刻を合…
スマホの写真やホーム画面が急に白黒になっても、多くは故障ではありません。「カラーフィルタ」「色補正」「おやすみ…
親のスマホに見覚えのないアプリがあると、不安になってすぐ消したくなるかもしれません。ですが、必要なアプリを消す…
スマホの充電が80%付近で止まる時に、充電上限、最適化、発熱を確認し、故障か保護機能かを見分けます。
LINEアカウントの停止や凍結を知らせるメッセージが届いた時に、リンクを開かず公式アプリから確認する方法を説明…
LINEで投資や副業へ誘われた時に、送金前に確認する点と被害後の相談先を説明します。
電話で口座番号や認証番号などを聞かれた時に、答えず電話を切って確認する方法をまとめます。
銀行を名乗るSMSが届いた時に、リンクを開かず公式アプリや代表番号から確認する手順を説明します。
LINEの認証番号を相手へ伝えてしまった直後に、会話停止、端末確認、知人への連絡を時間順で進めます。
不審なリンクを開いた後に、入力した情報やインストールの有無に応じて行う対処を整理します。