親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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迷惑電話やしつこいセールス電話に困っている時は、スマホの着信拒否機能と契約している通信会社の迷惑電話対策サービ…
LINEで文字は送れるのにスタンプや絵文字だけが送れない時は、アプリの更新状況とスタンプの保存状態を中心に確認…
ケースを外して充電を止め、風通しのよい日陰で熱が下がるまで休ませます。
Wi-Fiとスマホの通信状態を確認し、場所や時間を変えて速さを比べます。
残す写真を先に決め、保存先を確認してから不要な写真を整理します。
最近使ったアプリの画面から対象を閉じ、もう一度開いて同じ操作を確認します。
充電器、ケーブル、差し込み口を目で確認し、安全な別の組み合わせで試します。
音量、消音、音の出る場所を確認し、短い動画や着信音で試します。
新しいスマホで電話、写真、連絡先、LINEの順に、家族と一つずつ使えるか確認します。
自動回転ボタンの状態を確認し、スマホを縦横に動かして表示の変化を試します。