親のスマホで文字を大きくしても見づらい時に確認すること

文字サイズ、表示サイズ、明るさを組み合わせ、普段使う画面で読みやすさを比べます。

まず、困っている場所を見ます

文字だけを大きくしても、表示サイズや画面の明るさが合わないと見づらいことがあります。普段使う画面で確かめながら調整しましょう。

この順番で見ていきます

1. 設定内で「文字」または「表示」を検索する
2. 文字サイズと表示サイズを一段ずつ大きくする
3. 画面の明るさを部屋に合わせる
4. LINE・電話帳など普段使う画面で試す
5. 大きくしすぎて押しにくい時は一段戻す

スマホの種類別・設定を探す場所の目安

画面の名称は、スマホの種類やスマホの基本ソフトの種類で変わります。以下は目安として使い、実際の画面の表示を優先してください。

よくある質問

Q. どこから確認すればよいか分かりません。
A. 変更後にLINEや電話帳で読めるかを一緒に確認すると、ちょうどよい大きさを決めやすくなります。

Q. 何度試しても改善しません。
A. スマホの名前・スマホの基本ソフトの種類・いつから起きたかをメモし、契約先、スマホのメーカー、アプリの公式窓口へ相談してください。

家族で確認する時の約束

操作前に「いまから何を見るか」を伝え、本人が不安にならないように一つずつ進めます。お金・契約・個人情報に関わる画面は、会社の公式アプリや公式サイトから確認してください。

まとめ
困った時は、画面を急いで押さず、状況を確認してから一つずつ試します。直らない時は、公式窓口へ伝えるためのメモを残しておきましょう。