通信が遅い時の確認

—

通信が遅い時は、Wi-Fiとモバイル通信の状態、電波の強さ、機内モードの順に確認します。

確認する順番

1Wi-Fiか通信か確認する接続方法を見る

2電波の強さを確認する場所を変えて見る

3機内モードを切り替えるオンオフしてみる

一度に判断せず、「確認する → 見る → 試す」の順で進めます。

まず確認すること

Wi-Fiとモバイル通信のどちらで通信しているかによって、確認する場所が変わります。

1. Wi-Fiかモバイル通信か確認する
画面上部のアイコンで、Wi-Fiに繋がっているか、モバイル通信(4G/5Gなど)かを確認します。

2. 電波の強さを確認する
電波マークの本数や、場所を移動して電波状況が変わるかを確認します。屋内の奥まった場所では弱くなることがあります。

3. 機内モードを一度オンオフする
設定またはクイック設定で機内モードを一度オンにしてからオフに戻すと、通信状態がリセットされ改善することがあります。

Q. Wi-Fiだけ遅いです。
A. Wi-Fiルーターの近くに移動する、ルーターを再起動する、契約しているプロバイダーの通信障害情報を確認してください。

Q. 特定の場所でだけ遅くなります。
A. 建物の構造や電波の入りにくい場所の可能性があります。契約している通信会社のエリア情報を確認してください。

まとめ
通信が遅い時は、Wi-Fi/モバイル通信の種類、電波の強さ、機内モードのオンオフの順に確認します。