位置情報でスマホを探す時は、事前に有効にしていた公式の端末検索サービスを、別の端末から家族と一緒に確認する準備をします。
まず確認すること
iPhoneの「探す」、Androidの「デバイスを探す」など、事前に設定しておいた公式の位置情報サービスを使います。第三者が提供する非公式のアプリやサイトは使いません。
順番に確認する
1. 別の端末を準備する
家族の別のスマホやパソコンのブラウザから、公式の端末検索サービスにアクセスします。
2. 公式の端末検索を開く
本人のアカウントで、あらかじめ有効にしていた「探す」機能にログインします。設定していなかった場合、この方法は使えません。
3. 表示された場所を家族と確認する
表示された地図上の位置を家族と一緒に確認し、心当たりのある場所かどうかを判断します。
よくある質問
Q. 位置情報サービスを事前に設定していませんでした。
A. この方法は使えないため、家族の電話で呼び出す方法や、契約している通信会社への相談に進んでください。
Q. 表示された場所が不正確です。
A. 電波状況によって表示位置がずれることがあります。少し時間を置いて再度確認するか、最後に確認できた時刻も参考にしてください。
まとめ
位置情報で探す時は、事前に設定していた公式の端末検索サービスを、別の端末から家族と一緒に確認する準備が大切です。
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