充電できない時に確認すること

充電できない時は、ケーブルとアダプター、充電口の汚れ、充電の表示の順に確認します。

まず確認すること

充電できない原因は、ケーブル・アダプターの故障、充電口の汚れやほこり、端末本体の不具合など複数考えられます。

順番に確認する

1. ケーブルとアダプターを確認する
別のケーブルやアダプターに変えて充電できるか試します。断線や折れ曲がりがないかも確認します。

2. 充電口を確認する
充電口(差込口)にほこりやゴミが詰まっていないか、明るい場所で確認します。無理に金属で取り除こうとせず、柔らかいブラシなどを使います。

3. 充電の表示を確認する
ケーブルを挿した時に、充電マークやパーセント表示が出るかを確認します。

よくある質問

Q. 表示は出るのに充電が進みません。
A. 発熱で充電が一時停止していることがあります。ケースを外し、涼しい場所でしばらく待ってから確認してください。

Q. どのケーブルを使っても反応しません。
A. 端末本体や充電口の故障の可能性があるため、販売店やメーカーのサポートに相談してください。

まとめ
充電できない時は、ケーブル・アダプター、充電口の汚れ、充電の表示の順に確認します。