親のスマホで音が出ない時の確認

—

音が出ない時は、音量設定、マナーモード、集中モードの順に確認します。

確認する順番

1音量ボタンを確認する種類ごとの音量を見る

2マナーモードを確認する消音を解除する

3集中モード等を確認する通知設定を見直す

一度に判断せず、「確認する → 解除する → 見直す」の順で進めます。

まず確認すること

着信音・通知音・メディア音はそれぞれ別の音量で設定されている場合があります。

1. 音量ボタンを確認する
本体側面の音量ボタンを押し、画面に表示される音量バーの種類(着信/メディア)を確認します。

2. マナーモードを確認する
iPhoneは側面のスイッチ、Androidは音量ボタンやクイック設定でマナーモード・消音モードが解除されているか確認します。

3. 集中モード等の通知設定を確認する
「設定」→「集中モード」(iPhone)や「設定」→「おやすみモード」(Android)がオンになっていないか確認します。

Q. 音量を上げても音が出ません。
A. Bluetoothイヤホンなど他の機器に接続されたままになっていないか確認してください。

Q. 特定のアプリだけ音が出ません。
A. アプリ内の音量設定や、通知設定でそのアプリの音が個別にオフになっていないか確認してください。

まとめ
音が出ない時は、音量ボタン、マナーモード、集中モード・おやすみモードの順に確認します。