迷惑電話やしつこいセールス電話に困っている時は、スマホの着信拒否機能と契約している通信会社の迷惑電話対策サービスを組み合わせて設定します。
まず確認すること
着信拒否の設定は、スマホ本体の機能と、契約している通信会社が提供するサービスの2種類があります。両方を確認すると、より確実に防げます。
順番に確認する
1. 着信履歴から番号を選ぶ
電話アプリの履歴から迷惑電話の番号を選び、「この発信者を着信拒否」などの項目を選びます。
2. 端末の着信拒否機能を使う
iPhoneは「設定」→「電話」→「着信拒否設定した連絡先」、Androidは電話アプリの設定内「ブロックした番号」で、拒否リストを確認・追加できます。
3. 通信会社のサービスを確認する
契約している通信会社には、迷惑電話番号を自動で警告・拒否する有料または無料のサービスがある場合があります。公式サイトやサポート窓口で確認してください。
よくある質問
Q. 非通知の電話も拒否できますか。
A. iPhone・Androidともに「非通知拒否」の設定が別途あります。設定内で「不明な発信者を消音」などの項目を確認してください。
Q. 拒否しても何度もかかってきます。
A. 番号を変えてかけてくる場合もあるため、悪質な場合は警察相談専用電話 #9110 や消費者ホットライン188に相談してください。
まとめ
迷惑電話には、着信履歴からの拒否設定と通信会社のサービスを組み合わせて対応します。
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