親のスマホでLINEのスタンプ・絵文字が送れない時に確認すること

—

LINEで文字は送れるのにスタンプや絵文字だけが送れない時は、アプリの更新状況とスタンプの保存状態を中心に確認します。

確認する順番

1LINEを最新に更新するアプリストアで確認

2スタンプの保存状況を確認するマイスタンプ一覧を見る

3通信状態を確認する送り直してみる

一度に判断せず、「更新する → 確認する → 試す」の順で進めます。

まず確認すること

文字は送れるのにスタンプだけ送れない場合、スタンプデータの読み込みや通信が原因になっていることが多いです。

1. LINEを最新に更新する
App StoreやGoogle Playを開き、LINEに更新があれば適用します。古いバージョンでは新しいスタンプが正しく表示・送信できないことがあります。

2. スタンプの保存状況を確認する
「その他」→「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」で、使いたいスタンプがダウンロード済みか確認します。雲のマークがあれば未取得です。

3. 通信状態を確認する
Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて、電波の良い場所でもう一度送信してみます。

Q. 特定のスタンプだけ送れません。
A. そのスタンプがダウンロードされていない可能性があります。マイスタンプ画面からダウンロードし直してください。

Q. 絵文字だけ表示が四角になります。
A. OSのバージョンが古いと、新しい絵文字が正しく表示されないことがあります。端末のソフトウェアアップデートを確認してください。

まとめ
LINEでスタンプ・絵文字が送れない時は、アプリの更新、スタンプの保存状況、通信状態の順に確認します。