スマホの時計が数分ずれている、日付が昨日のまま、海外へ行った後に時間が戻らない――このような時は、手で時刻を合わせる前に「自動設定」と通信状態を確認します。時計がずれると、LINEの送信時刻、写真の日付、認証アプリの動作にも影響することがあります。
今の症状から確認場所を決める
| 症状 | 最初に見る場所 |
|---|---|
| 数分ずれている | インターネット接続と「日時の自動設定」 |
| 1時間以上ずれている | タイムゾーンが「日本」になっているか |
| 日付も違う | 自動設定をオンにし、スマホを再起動 |
iPhoneで自動設定を確認する
- Wi-Fiまたは携帯電話回線につながっているか確認します。
- 「設定」→「一般」→「日付と時刻」を開きます。
- 「自動設定」をオンにします。
- まだ時間帯が違う時は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「システムサービス」へ進み、「時間帯の設定」を確認します。
「自動設定」が灰色で押せない場合は、スクリーンタイムの制限、会社や学校の管理設定、通信会社の設定が関係することがあります。設定を消さず、契約先や管理者へ相談してください。
Androidで自動設定を確認する
- 「設定」を開き、検索欄に「日付と時刻」と入力します。
- 「日時を自動設定」をオンにします。
- 「タイムゾーンを自動設定」もオンにします。
- 表示が変わらない時は、Wi-Fiやモバイルデータ通信を確認してから再起動します。
機種によっては「設定」→「システム」→「日付と時刻」の中にあります。海外から帰った後などは、タイムゾーンが「日本標準時」または「東京」になっているかも確認します。
手動設定は最後に
手で時刻だけを合わせると、再びずれたり、認証アプリが使えなくなったりすることがあります。まず自動設定をオンにし、通信できる状態で数分待ってください。
手で時刻だけを合わせると、再びずれたり、認証アプリが使えなくなったりすることがあります。まず自動設定をオンにし、通信できる状態で数分待ってください。
時計が直った後に確かめること
- 家族のスマホと時刻がほぼ同じになっている
- 日付と曜日が正しい
- 写真を1枚撮り、保存日時が正しい
- LINEなどの送信時刻が現在時刻と合っている
自動設定をオンにして再起動しても直らない場合は、OSの更新を確認します。電源を切るたびに大きくずれる、設定画面が開けない、管理されている端末の場合は、携帯ショップまたは端末メーカーの公式窓口へ相談してください。
