スマホ料金が高い時の確認順

親御さんのスマホ料金が高いと感じても、すぐに回線を変える必要はありません。まず請求の内訳を同じ順番で確認すると、通話料、端末代、不要なオプションなど、料金が増えた原因を見つけやすくなります。

先に結論
最初に「毎月の合計」ではなく、基本料金・通話料・端末代・オプション・まとめ払いを分けて見ます。直近1か月だけでなく3か月分を比べ、原因が分かってからプラン変更や乗り換えを検討します。

金額は税込です。キャンペーンではなく、できるだけ通常料金を基準にしています。割引条件や受付方法は変わるため、申込前に公式ページで最終確認してください。

10分で確認する順番

1　請求総額直近3か月を並べ、いつから増えたか確認

2　増えた項目通話、データ、端末、保証、追加サービスに分ける

3　今後も必要か使っていないサービスだけを候補にする

解約前の注意
サービス名だけでは内容が分からない場合があります。補償、迷惑電話対策、留守番電話などを誤って外さないよう、公式サポートまたは店舗で内容を確認してから手続きします。

1回5分以内が多いか、10分を超える電話が多いかを明細で確認します。短時間定額と完全かけ放題では料金が違います。

直近3か月の最大使用量を確認します。1か月だけ旅行や動画で増えた場合もあるため、最少月だけで決めません。

店舗がある回線でも、データ移行や操作相談が有料の場合があります。来店予約をして、相談内容と費用を先に聞きます。

店や電話で相談する時は、次のように伝えると整理しやすくなります。

直近3か月のデータ使用量は〇GB、通話は月〇分、店舗相談は必要／不要です。割引前の基本料金、通話定額、端末代、保証を含めた毎月の合計を教えてください。

この記事は特定の会社への申込みを勧めるものではありません。親御さん本人の使い方と、家族が手伝える範囲を確認して選びましょう。