機種変更で連絡先(電話帳)が消えないようにするには、事前にクラウドへの同期状況を確認しておきます。
まず確認すること
連絡先は、スマホ本体だけに保存されている場合、機種変更時に引き継がれないことがあります。
順番に確認する
1. 連絡先の保存先を確認する
iPhoneは「設定」→自分の名前→「iCloud」→「連絡先」、Androidは「設定」→「Google」→「連絡先の同期」で、クラウドに保存されているか確認します。
2. クラウド同期をオンにする
オフになっている場合はオンにして、連絡先がクラウドにアップロードされるのを待ちます。
3. 新しい端末で表示を確認する
機種変更後、同じアカウントでログインし、連絡先が正しく表示されるか確認します。
よくある質問
Q. 同期をオンにしても連絡先が増えません。
A. Wi-Fi環境でしばらく待つか、一度端末を再起動すると反映されることがあります。
Q. 重複して表示されます。
A. 複数の同期方法(SIMカード、本体、クラウド)を併用していると重複することがあります。連絡先アプリの「重複を統合」機能を使うと整理できます。
まとめ
機種変更前は、連絡先の保存先を確認し、クラウド同期をオンにしたうえで、新しい端末での表示を確かめます。
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