スマホ紛失時の初動を家族で確認する様子

知らないSMSが届いた時、押す前にする3つのこと

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知らない差出人からのSMS(ショートメール)が届いたら、本文のリンクを押す前に3つのことを確認しましょう。宅配や銀行、通信会社をよそおった偽のSMS(フィッシング)が増えています。

📋 押す前にする3つ

1. リンクを押さない
本文のURLは押さず、いったん止まります。
2. 差出人を確かめる
番号や差出人が本物か確認します。
3. 公式から確認する
心当たりは公式アプリ・公式サイトで確かめます。

⚠️ あやしいSMSの特徴

1
「未払い」「配達に伺いました」で急がせる
不安をあおって、すぐリンクを押させようとします。落ち着いて、本当に心当たりがあるか考えます。
2
短いURLや見慣れない文字列
公式とは違う住所(ドメイン)のことが多いです。会社名と関係ない文字列は開きません。
3
個人情報や支払いを求める
IDやカード番号、暗証番号を入力させる画面に進ませます。入力しないでください。

🍎 届いた時の対処(iPhone・Android共通)

1
リンクを押さずに閉じる
本文のURLには触れず、メッセージ画面を閉じます。
2
公式アプリで確認する
宅配なら配送会社の公式アプリ、通販なら注文履歴を自分で開いて確認します。SMS内のリンクは使いません。
‹ メッセージ不明な差出人
不在通知のお知らせ要注意
迷惑メッセージを報告
3
迷惑メッセージとして報告・ブロック
差出人を「迷惑メッセージを報告」「ブロック」します。削除する前に家族に見せると安心です。
差出人
この連絡先を報告
ブロック
⚠️ リンクを押してしまった時は
情報を入力せず画面を閉じてください。もしIDやカード番号を入力してしまったら、そのサービスの公式窓口とカード会社にすぐ連絡しましょう。
💡 名前が合っていても油断しない
流出した情報から名前を知っている場合があります。「名前が正しいから本物」とは限りません。

📊 よくある偽SMSと確認先

よそおう相手 正しい確認先
宅配業者 配送会社の公式アプリ・不在票の番号
通販サイト 公式アプリの注文履歴
銀行・カード 公式アプリ、またはカード裏の電話番号
通信会社 My docomo等の公式アプリ

✅ ここまでできれば安心です

確認できたことリスト
  • 本文のリンクを押していない
  • 差出人が本物か確認した
  • 公式アプリで心当たりを確認した
  • 個人情報を入力していない
  • 迷惑メッセージとして報告・ブロックした

SMSを用件ごとに分けて確認する

荷物なら配送会社の公式アプリ、料金なら通信会社やカード会社の公式アプリ、銀行なら通帳やカードに記載された窓口から確認します。SMSに書かれた会社名で検索して最上部の広告を開くのではなく、普段使っているアプリやブックマークから入る方が安全です。

差出人名とURLは本物の証明にならない

同じ差出人欄に正規の通知と偽SMSが並ぶ場合があります。また、URLに会社名の一部が入っていても公式サイトとは限りません。文字が一つ違う、不要な記号がある、短縮URLになっている時は特に注意します。

確認前に削除する必要はありません。家族へ見せるため、差出人、時刻、本文、URLが一画面に入るよう保存します。認証番号や口座情報が画面に含まれる場合は、画像を家族以外へ送らず、公式窓口へ直接相談してください。

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