通話中に声が聞こえにくい・大きすぎる時は、通話中でも使える本体の音量ボタンや設定で調整できます。

確認する順番
1音量ボタンを押す通話中に本体側面のボタンを使う
2スピーカーや受話音量を確認する設定で受話音量を見る
3外部機器の設定を確認するイヤホンや補聴器がある場合

一度に判断せず、「押す → 確認する → 見る」の順で進めます。

まず確認すること

通話中の音量は、着信音や通知音とは別に調整します。通話中にスマホ本体の音量ボタンを押すと、その通話の音量だけを変更できます。

順番に確認する

1. 音量ボタンを押す
通話中に、スマホ本体の側面にある音量ボタンを押すと、画面に通話音量のバーが表示され調整できます。

2. スピーカーや受話音量を確認する
相手の声が小さい時は、画面のスピーカーボタンをオンにして音量を上げられるか試します。

3. 外部機器の設定を確認する
Bluetoothイヤホンや補聴器を使っている場合は、その機器側の音量やペアリング状態も確認します。

よくある質問

Q. 音量ボタンを押しても変わりません。
A. 通話中の画面ではなく着信音の音量を調整していないか確認してください。通話中の画面で押す必要があります。

Q. 片耳だけ聞こえにくいです。
A. スマホを持ち替えて反対の耳で試し、改善しない場合は端末の故障の可能性もあるため、販売店や通信会社に相談してください。

まとめ
通話中に音量を調整する時は、通話中に本体の音量ボタンを押し、必要に応じてスピーカーや接続機器の設定も確認します。


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