親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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キーボードの文字サイズや表示方法を確認し、押し間違いが減る設定を選びます。
太字表示を設定し、LINE、電話帳、設定画面で読みやすさを確認します。
明るさの自動調整と手動調整を比べ、普段使う場所で見やすい明るさにします。
連絡先の名前と電話番号を読み合わせ、重複や古い登録がないか確認します。
通話中に音量ボタンを操作し、受話口やスピーカーからの聞こえ方を確認します。
Bluetoothと接続先機器の電源を確認し、登録状態を見直してからつなぎ直します。
アプリだけの問題か通信の問題かを分け、終了、再起動、更新の順に試します。
Wi-Fiのマーク、機内モード、ルーターの状態を順に確認し、別の場所でも試します。
電話番号を引き継ぐ手続きに必要な物、契約名義、切替日を公式窓口で確認します。
写真が保存されているかを確かめ、新しいスマホで開けるまで古い端末を消去しません。
