親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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公式の端末検索から連絡先を表示し、拾った人へ安全に連絡できる案内を出します。
位置情報で探す前に、使うアカウントと公式の端末検索サービスを確認します。
家族の電話から呼び出し、音や振動が聞こえる範囲を部屋ごとに探します。
不在通知の番号やリンクは使わず、配送会社の公式サービスから荷物を確認します。
画面の電話番号やボタンには触れず、インターネットを見る画面を閉じて公式窓口を確認します。
QRコードの案内元と開く先を確認し、支払いや個人情報の入力前に家族へ相談します。
電話では個人情報を伝えず、一度切ってから相手の会社の公式番号へかけ直します。
銀行を名乗るSMSのリンクは開かず、銀行の公式アプリやカード記載の窓口から確認します。
画面の明るさ、電池残量、自動調整を確認し、見える場所で設定を整えます。
音声入力のマイクを開き、短い文章を話して、送信前に文字を確認します。