親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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LINEの通知だけ来ない時は、すべての通知設定を触る前に「誰からの通知が来ないか」を確認します。全員、特定の相…
通話料が高い時は、電話の回数より「1回の長さ」を確認します。5分以内が多い人と、病院や親戚へ10分以上話す人で…
LINE、天気、地図、家族との写真が中心で、動画をあまり見ない場合は月3GB以下に収まることがあります。まず直…
親御さんが「分からない時は店で聞きたい」と考えているなら、料金だけでなく、近くの店舗、予約方法、相談できる内容…
60代・70代の回線選びでは、最安値だけを見ると失敗しやすくなります。毎月使うデータ量、電話の長さ、店で相談し…
ホーム画面が機種変更前と違っても、全部を元通りにする必要はありません。親が毎日使う4〜6個だけを1ページ目へ置…
小さい文字を音声で確認したい時に、iPhoneとAndroidで短い文章から読み上げを試す手順です。
スマホをなくした時は、まず遠隔ロックで個人情報と決済を守ります。初期化は、位置確認や連絡手段を失う可能性がある…
青い現在地マークが出ない時は、端末全体・地図アプリ・周りの環境の順に見ます。
撮影や保存ができない時は、何度も操作を繰り返さず、本体の空き容量とアプリの写真への許可を確認します。大切な写真…
