親スマホガイド
通知・電話・LINEが使えない時
文字・画面が見づらい時
怪しいSMS・電話・警告画面
スマホをなくした時
機種変更・乗り換え
Wi-Fi・アプリ・充電の困りごと
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なくした場所と時間を確認し、公式の端末検索と通信会社の窓口を利用します。
最後に使った場所を思い出し、家族の電話で鳴らしてから公式の端末検索を使います。
表示された場所を確認し、スマホ本体の設定から空き容量を見て、安全に整理します。
宅配SMSのリンクは開かず、配送会社の公式アプリや公式サイトから荷物を確認します。
文字サイズ、表示サイズ、明るさを組み合わせ、普段使う画面で読みやすさを比べます。
キーボードの大きさや表示を整え、メモやLINEで短い文章を入力して確かめます。
LINEとスマホの通知設定を確認し、家族との短い通話で着信と応答を試します。
通話中の音量、受話口、スピーカーを確認し、家族からの電話で聞こえ方を試します。
文字サイズだけでなく、表示の大きさと明るさも普段の画面で確認します。
家族から電話をかけ、公式の端末検索を使い、見つからなければ契約先へ相談します。
